“영업보다 소비자보호 우선”…우리은행 '앰배서더' 임명

서울경제

정진완 행장 “고객 중심 금융 리더로 성장 출발점”

공준호 기자
2025-10-27 15:55:22
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우리은행이 영업보다 금융 소비자 보호를 우선하기로 했다.

우리은행은 내부 금융 소비자 보호 전문가 양성 프로그램인 ‘금융 소비자 보호 앰배서더’ 임명식을 개최했다고 27일 밝혔다.

이날 행사에는 정진완(사진) 우리은행장이 직접 10명의 앰배서더에게 임명장을 수여하고 결의문을 서명했다. 이들은 소비자 보호 주요 정책 동향과 법 제정 배경, 취약 계층 지원 제도 등을 배우게 된다. 은행 측은 향후 과정 수료자를 대상으로 내부통제 업무 체험과 자격증 취득을 지원할 예정이다. 앰배서더들은 “금융 소비자 보호가 우리은행의 최우선 가치로 여겨지고 모든 결정에 스며들 수 있도록 하겠다”고 포부를 밝혔다.

정 행장은 “영업 앞에 소비자 보호가 있다”며 “이번 프로그램이 진정한 고객 중심 금융을 만들어가는 리더로 성장하기 위한 출발점이 될 것”이라고 강조했다.